よくあるご質問と回答

ハッピーキヌアとは何ですか?

ハッピーキヌアは、ニューヨーク生まれのヴィーガンブランドです。ヴィーガン情報をお届けする日本最大級の「メディア」と、1, 000を越えるヴィーガン商品が購入できる「ストア」があります。

取り扱っている商品はすべてヴィーガンですか?

ハッピーキヌアで取り扱っている商品は、すべてヴィーガン(動物性不使用)の商品となっております。安心してお買い求めください。

1,000種類も商品があって迷ってしまいます。どうすればよいですか?

迷われた方は、人気のプラントベース体験Box(ご購入はこちらから)をお試しいただくのがおすすめでございます🐰

商品の発送にはどれくらいの日数がかかりますか?

商品によるため、各商品ページをご参照いただければと存じますが、国内商品につきましては、1〜3営業日ほどで発送いたします。海外商品につきましては、2〜7営業日ほどいただきます。一部、新型コロナウイルスの影響やメーカー側の理由で遅延する場合がございます。ご了承ください。

利用できる決済方法について教えて下さい。

各種決済手段に対応しております。(クレジットカード決済 ※VISA, Master, JCB, Amex、コンビニ払い、銀行振込、Shopifyペイメント、PayPal、Amazon Pay、Apple Pay、PayPay、Merpay、Line Pay、Pay-easy)その他詳細は、 こちらのをご参照いただけますと幸いです。

海外発送も対応していますか?

対応致しております。詳細は、こちらをご参照いただけますでしょうか。

領収書は発行できますか?

申し訳ございませんが、対応いたしておりません。注文確定メールをもってお取引証跡とさせていただきます。

返品、キャンセルポリシーについて教えて下さい。

恐れ入りますが、こちらをご参照いただけますでしょうか。

ハッピーキヌアはどのような発信をしているのですか?

ハッピーキヌアでは、2020年の夏から、毎日インスタグラムとWebメディアの更新を行っています。ヴィーガン、エシカル、サステイナブルな商品の紹介、企業や団体・個人の取り組みの紹介を行っております。代表がアメリカ在住のため、アメリカを中心とする海外の情報が多いことが特徴です。

ヴィーガンに対するハッピーキヌアの考え方を教えて下さい。

ハッピーキヌアでは、優しさとあたたかさ、さらに地球環境や動物たちのみならず、私たち人間に対してもサステイナブル(持続可能)であることを大切と考えています。そのため、過激な発信や注目を集め、煽るような形の発信は過去800を越えるインスタグラム、Webメディアの投稿でも一度も行っておりません。まずは週に1度からでも、一人ひとりがサステイナブルにヴィーガンに触れるきっかけ作りをサポートすることが私たちの思いです。

どれくらいの頻度でメディアを更新しているのですか?

メンバーの多大なるサポートにより、メディア誕生より、インスタグラム・Webメディアとも毎日欠かさず更新を続けております。

ハッピーキヌアのメディア・インスタグラムはどれくらいの方が見ているのですか?

Webメディアは、毎月10万人を越えるユーザーの方に、インスタグラムは、毎月数百万人の方に見ていただいております。

キャラクターのうさぎに名前はありますか?

うさぎの名前は「キヌア」です。元々代表が、ニューヨークで飼っていたネコの「キヌア」から名前を取っています。あたたかく、優しいヴィーガンの発信を行っているうさぎなので、ハッピーとついています🐰

キヌアはどこで買えますか?

ハッピーキヌアの名前でもある「キヌア」は、こちらよりお買い求めいただけますと幸いです。 人気の「プラントベース体験Box」(ご購入は、こちらをクリック)にもキヌアが入っています。

ハッピーキヌアオリジナルの商品について教えて下さい。

ハッピーキヌアでは、オリジナルの商品を多数展開しています。詳しくはこちらをご覧ください。

VICE VERSA CBDとは何ですか?

VICE VERSA CBD(ヴァイスヴァーサシービーディー)は、ハッピーキヌアの姉妹ブランドです。ヴィーガン、THCフリーの「欧州産の最高級CBD」をお楽しみいただけます。詳細はこちらをご確認ください。

LINEスタンプを購入したいのですが?

ありがとうございます!こちらからお願いいたします。

公式LINE@とは何ですか?

公式LINE@(ラインアット)では、友だち限定のお得な情報を、不定期でお届けしています。ぜひこちらから友だち追加をお願いいたします。

ハッピーキヌアのメディアで商品やサービスを紹介していただきたいのですが。

【メディア関連】とタイトルに入れていただき、こちらの「お問い合わせ」よりご連絡いただけますと幸いです。

ハッピーキヌアのストアで商品を取り扱っていただきたいのですが。

【ストア関連】とタイトルに入れていただき、こちらの「お問い合わせ」よりご連絡いただけますと幸いです。

ハッピーキヌアプロデュースの京都のヴィーガンホテルについて教えて下さい。

情報をキャッチいただき、ありがとうございます。京都嵐山の人気ホテル「ザグランドウエスト嵐山」様内に、コンセプトルームを2021年7月にプロデュースさせていただきました。詳細はこちらをご参照ください。

ヴィーガン・プラントベースに関するプロデュース、コンサルティングをお願いすることは可能でしょうか。

上記のホテル様以外にも、大手企業様、自治体様、飲食店様とご一緒にお仕事をさせていただいております。お気軽に、こちらの「お問い合わせ」よりご連絡いただけますと幸いです。

運営元企業の取り組みについて教えて下さい。

ハッピーキヌアを運営する、株式会社Reinventでは、ECサイトの売上の1%(+会社から別途加算)を年に一度、地球環境や動物保護、持続可能な社会の実現に取り組む団体に寄付しています。また、持続可能な植物オイルの供給を支援する「RSPO」という国際団体に加盟・寄付をしています。加えて、代表個人の思いから、海外に出たい方、海外で頑張る方を強く応援しています。その他、運営企業の詳細については、こちらをご参照ください。

ハッピーキヌアで働きたいです。採用は行っていますか?

ご関心をいただき、誠にありがとうございます。現在は主に、ライター・メディア関連の職種を応募しています。【採用】とタイトルに入れていただき、簡単なご経歴や履歴書を添えて、こちらの「お問い合わせ」よりご連絡いただけますと幸いです。

代表の方はどこにいらっしゃるのでしょうか?

代表の小野寺は、ヴィーガン先端都市でもあるアメリカのニューヨークに住んでいます。2019年にニューヨークにて、ヴィーガン事業立ち上げを進め、2020年よりハッピーキヌアを運営しています。アメリカのヴィーガン情報を積極的に、個人でも発信しています。詳細は、こちらのツイッターアカウントをご参照ください。なお、現在はハワイに生息しているようです。

上記でご不明な点が解消されない場合は、以下メールにてお問い合わせください。

こちらの「お問い合わせ」よりご連絡いただけますと幸いです。

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