Shipping policy

10,000円以上（税込）お買い上げの場合、送料無料となります（沖縄・離島を除く）。それ未満の場合は700円（北海道・九州は1,000円、沖縄・離島は1,400円）となります。

配送方法

お客様よりご注文いただきました製品は、すべてヤマト運輸、佐川急便または日本郵便にてお届けいたします。 配送業者の指定はできません。

ヤマト運輸の場合

お荷物を出荷いたしましたら、当社より「お荷物番号」をメールにてお知らせいたします。そちらを元に、「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」にてお届け状況などの確認や、配送指定などの変更ができます。

「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」はこちら

日本郵便の場合

お荷物を出荷いたしましたら、当社より「追跡番号」をメールにてお知らせいたします。そちらを元に、「郵便追跡サービス」にてお届け状況などの確認や、配送指定などの変更ができます。

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お届けに要する時間

お届けには、離島など一部の地域を除き、通常お支払完了より3〜5営業日以内に発送しております。海外商品の場合は、それ以上の日数を有する場合がございます。（目安として3〜10営業日、それ以上かかる場合は別途ご連絡申し上げます。）

ご注文内容に不備がある場合、交通事情・自然災害による場合、お客様がご不在の場合などには、所定のお届け日にお届けできない場合がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

天候の影響によるお届け遅延の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページまたは日本郵便ホームページにてご確認ください。

ヤマト運輸ホームページはこちら

日本郵便ホームページはこちら

ご不在の場合

商品配送日にご不在だった場合は、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。この不在連絡票に記載された連絡先まで、出荷日から6日（日本郵便の場合は7日）以内に再配達依頼をしてください。

万一、不在荷物の保管期間を超えてお受け取りいただけない場合、お荷物は一旦当社へ引き上げとなります。再配送をご希望の場合には、その際に掛かかります送料、および再送させていただく際の送料を別途申し受けます。

海外発送

海外発送もご対応いたしております。実費となりますが、ご住所を入力の上、注文確定をいただけますと幸いです。なお、遠方の方はこちらの「お問い合わせ」より事前にご連絡、ご相談いただけますと幸いです。